Google Pay загадочным образом не работает на некоторых телефонах Samsung Galaxy Note20 Ultra

Samsung Pay. это большое преимущество для владельцев телефонов Samsung. Система на основе MST на большинстве телефонов компании работает с большим количеством устройств чтения карт, которые фактически не поддерживают бесконтактные платежи, и это особенно удобно в наши дни. Нет особых причин отказываться от него, но если вы действительно хотите или вам нужно перейти на Google Pay, и вы используете Galaxy Note 20 Ultra, у вас могут возникнуть проблемы.

Хотя это далеко не универсальная проблема, мы видели несколько сообщений о том, что Google Pay не работает правильно на самом большом и последнем флагмане Samsung. Уровень детализации отчетов клиентов различается, но для большинства из них Google Pay позволит вам настроить приложение и добавить карты, и даже установить его в качестве поставщика платежей по умолчанию на телефоне, но на самом деле пытаясь использовать его в store приведет к сбою или ошибке: красный восклицательный знак в приложении Google Pay.

Обычное устранение неполадок, например проверка того, что приложение освобождено от оптимизации энергосбережения и включение NFC, похоже, не помогает пострадавшим. Кроме того, проблема не ограничивается конкретными рынками или версиями телефона. По имеющимся данным, как Snapdragon, так и Exynos S20 Ultra могут столкнуться с этой проблемой. Следует отметить, что ни в одном из наших подразделений Android Police эта проблема не обнаружена. Некоторые из пострадавших, которые тестировали другие приложения NFC, такие как передача файлов, не сообщают о проблемах с этими другими вариантами использования.

READ  Volvo XC40 Recharge 2021 года получит цену и сеть зарядки

Расположение антенны NFC для Note20 Ultra по центру нижней части задней панели.

В отдельности это может показаться не большой проблемой, поскольку вы предполагаете, что клиенты всегда могут просто использовать Samsung Pay, который, как сообщается, работает при включении для пострадавших. Тем не менее, есть некоторые рынки, на которых работает Google Pay, на которых не работает Samsung Pay, в результате чего пострадавшим клиентам в этих местах не повезло, и у них нет особых альтернатив.

Для тех, кто пострадал, такие вещи, как очистка данных приложений и сброс настроек к заводским настройкам, не решают проблему, но некоторые клиенты исправили ситуацию, заменив свою SIM-карту на второй слот на моделях с двумя SIM-картами. Хотя они редко являются надежными источниками информации, некоторые представители службы поддержки операторов связи утверждают, что проблема связана с тем, как программное обеспечение Samsung обрабатывает определенные SIM-карты или операторов связи. Некоторые люди утверждают, что проблема была исправлена ​​за последний месяц благодаря обновлениям, хотя другие отчеты сохраняются.