home Смартфоны Телевизор Samsung не видит WI-FI

Телевизор Samsung не видит WI-FI

Сброс настроек на телевизоре и роутере

Сброс сетевых характеристик выполнить довольно легко. В качестве примера разглядим пошаговую аннотацию для Samsung Smart TV:

  • Включите TV-устройство.
  • Стремительно жмите кнопки в соответственной последовательности: Info, Menu, Mute, Power, чтоб открыть системное меню.
  • Изберите раздел «Option», нажав на кнопку Ввод.
  • Активируйте функцию «Factory Reset».
  • Выключите телек, чтоб закрыть сервисное меню.

Включите TV и повторно настройте устройство, за ранее изменив заглавие домашней сети и пароль к ней.

Если соединение к Wi-Fi не осуществляется как и раньше, проделайте последующие деяния:

  • измените вручную значение DNS на характеристики: 8.8.4.4 либо 8.8.8.8. За ранее необходимо отключить на маршрутизаторе опцию «DHCP»;
  • откройте главное меню, а позже раздел «Control», переключитесь на подраздел «Sub Option», а позже на вкладку «RF Mute Time». Задайте периодичность, с которой будет происходить переключение на последующий телеканал (указывать время необходимо в миллисекундах). Вначале задано значение в 600 миллисекунд.

Если подключение к сети по Wi-Fi как и раньше отсутствует, необходимо скинуть характеристики маршрутизатора. Сделать это до боли просто, но делать это стоит только в этом случае, если вы убеждены, что можете настроить его поновой. При включении роутера зажмите и удерживайте кнопку WPS/Reset (приблизительно 10 секунд), пока индикатор SYS не начнет стремительно мигать. Отпустите кнопку и подождите окончания отката устройства к базисным характеристикам.

Не работает Wi-Fi в Samsung Smart TV: проверка беспроводного подключения к интернету, замена модуля

Домашний роутер 5 ГГц: основные функции и возможности

Как мы уже произнесли, обыденный роутер, поддерживающий эталон 802.11ac работает и с более старенькыми эталонами b/g/n. К его сети сумеют подключиться устройства, снаряженные модулями Wi-Fi различных поколений — от старенького беспроводного принтера до смартфона-флагмана. Почти всегда бытовой двухчастотный роутер Wi-Fi обустроен несколькими антеннами для наилучшей передачи сигнала. В среднем, таковой устройство способен обеспечивать наивысшую скорость беспроводной связи от 800 Мбит/c.

Бытовой двухчастотный роутер обычно имеет от 2 до 8 портов LAN для проводного подключения. У их стандартная пропускная способность в 1000 Мбит/c снутри локальной сети. Кроме этого у роутера 5 ГГц нередко есть порты USB для подключения разных устройств, например, 3G-модема, чтоб организовать мобильную точку доступа, либо USB-накопителя для печати файлов на сетевом принтере либо обмена файлами по Wi-Fi.

Например, пользующаяся популярностью модель Xiaomi Mi Wi-Fi Router 3G поддерживает эталоны 802.11 b/g/n/ac и вооружена 4-мя антеннами для наилучшей передачи сигнала с внедрением MIMO и Beamforming. Наибольшая скорость беспроводной связи у роутера может составлять 1167 Мбит/c — и это средняя скорость, покрывающая потребности юзера с учетом мощностей, которые способны предоставить интернет-провайдеры.

Не считая того, у роутера от Xiaomi два гигабитных порта LAN и два USB-разъема. Устройство может работать как файловый сервер, FTP-сервер и принт-сервер, также как мобильная точка доступа при условии подключения 3G-модема к одному из портов.

Прошивка телевизора

Чтоб службы Smart TV функционировали корректно и без каких-то сбоев, необходимо вовремя обновлять ПО. Существует 2 главных способа обновления прошивки операционной системы: через веб либо при помощи flash-накопителя. Пошаговая аннотация по установке обновлений на TV Самсунг с флешки:

  • Откройте официальный web-портал производителя.
  • В строчку поиска введите заглавие модели, применяемого устройства.
  • Переключитесь на вкладку «Поддержка».
  • Перейдите в раздел «Программное обеспечение».
  • Из выпадающего перечня изберите последнюю версию прошивки.
  • Перейдите по ссылке, чтоб загрузить файлы обновления.
  • Сделайте папку «Samsung_dtv», а позже закиньте туда скачанные файлы.
  • Воткните флешку в USB разъем телека.
  • Система автоматом предложит установить системные обновления.
  • Нажмите на кнопку «Выполнить».

Ни при каких обстоятельствах не выключайте телек до того времени, пока процесс установки обновлений не будет завершен. Лучше использовать бесперебойник. Так как нельзя исключать перепады напряжения.

Сейчас вы понимаете, что необходимо делать, если на телеке Самсунг пропал Wi-Fi. Если TV-устройство не стало ловить сигнал либо скорость веба очень нехорошая, воспользуйтесь одним из перечисленных методов устранения препядствия.

Если юзер подключил наружный Wi-Fi адаптер, а телевизор не лицезреет устройство, то это свидетельствует о наличии задачи сопоставимости. Чтоб избежать схожих проблем, покупайте только фирменные устройства. Лучше приобрести аксессуар той же компании, что и TV.

Проверка поддержки Wi-Fi 5 ГГц в телефоне через опции и приложение Wi-Fi Info.

Wi-Fi 5 ГГц — беспроводная сеть, которая работает на эталоне 802.11ac (более подробное описание ). Она обеспечивает высшую скорость веба благодаря тому, что данная частота наименее загруженная по сопоставлению с Wi-Fi 2,4 ГГц. Но как выяснить, поддерживает ли телефон Wi-Fi 5 ГГц?

телевизор, samsung, wi-fi

Выяснить, поддерживает мобильное устройство Wi-Fi 5 ГГц либо нет можно несколькими методами:

  • Изучить спецификации девайса. В разделе с информацией о сети должна быть пометка, что устройство работает со эталоном 802.11ac. Выяснить эти данные можно на официальном веб-сайте производителя либо в аннотации, которая идет совместно со смартфоном.
  • Узнать поддержку Wi-Fi 5 ГГц можно в настройках устройства. Для этого необходимо перейти в раздел диапазона частоты сигнала. Вся нужная информация отображается здесь. Это актуально для гаджетов, которые работают на Android.
  • Приложение Wi-Fi Info. Через программу можно посмотреть, есть ли у гаджет поддержка современного стандарта беспроводной сети. Информация показана в разделе 5Ghz Support. True — поддержка есть, False — нет.
READ  Как поменять язык в телеграмме на iPhone

Как правило, этот стандарт поддерживают все современные гаджеты — смартфоны и планшеты. Проверять, работает Wi-Fi 5 ГГц на вашем телефоне или нет, нужно на старых устройствах.

Существует 10 основных способов восстановления работы WI-FI на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WI-FI на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WI-FI.

Замена WI-FI адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WI-FI адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WI-FI. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WI-FI, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WI-FI будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения TV можно использовать любой из них.

Большая часть современных маршрутизаторов делят интернет-канал на все подключенные устройства поровну. Но, например просмотр мультимедийного контента на Smart TV требует в таком случае весьма длительного ожидания.

Именно поэтому вместе с другими оптимизированными аксессуарами для HD TV был выпущен WI-FI роутер Samsung модели CY-SWR1100 с функцией «Samsung’s Auto Prioritized QoS». Именно с ее помощью потоковое содержимое получает наибольший приоритет и соответственно самую высокую скорость передачи данных на ваш телевизор.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Отсутствие или отключение старой поддержки приводит к тому, что телевизор Samsung не видит Wi-Fi в 5 GHz. Указанный диапазон дает большую скорость, после чего видеоролики, программы проще ловить.

  • телеприемник должен поддерживать стандарт 802.11ac беспроводного вещания, проверить его наличие можно через службу технической поддержки или в характеристиках, указанных в инструкции;
  • у двухдиапазонного оборудования должен присутствовать функционал, позволяющий проводить раздачу на указанной частоте в 5 ГГц.

Если все соответствует, то проблема связана с каналом. После входа в меню нужно выбрать один из четырех вариантов: 36, 40, 44, 48.

Важно! Если подключиться не удалось, нужно делать сброс настроек сетки или телеприемника.

Телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi — способы решения проблемы

Покупка нового приемника сталкивает владельцев с проблемой, при которой телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi. Существует несколько причин, вызывающих подобные неполадки. При точном выполнении инструкций можно легко вернуть TV в рабочее состояние.

Проблемы с входом

Неисправности адаптера Wi-Fi

Телевизоры с функцией Smart TV оснащены встроенным функционалом, в работе которого иногда встречаются сбои. Проверка проходит в сервисном центре — в домашних условиях ее сделать практически невозможно. В крайнем случае можно провести изменения при помощи внешнего устройства (Samsung, Ростелеком или МТС), его используют для проверки состояния внутреннего.

Аппарат присоединяют к порту USB. Если в процессе работы неполадки не обнаруживаются, то вопрос заключается во встроенном модуле. Проверка состояния оборудования проводится двумя способами:

  • Подключать к вещанию при помощи независимого устройства — планшета, ноутбука, мобильного телефона. Если аппаратура легко присоединяется к полосе вещания, то нужно диагностировать состояние модуля. Операция проходит при обращении к технической поддержки.
  • Пользователь должен найти в оборудование блок меню поддержки и перейти в подраздел «обращение к Samsung». Основные знаки прописаны в адресной строке. Если вместо них проставлены нули или черточки, то надпись сообщает о неисправности оборудования.
READ  Как Вернуть Xiaomi К Заводским Настройкам

Важно! В сложных случаях, если аппарат продолжает терять связь, проще обратиться к сотрудникам сервиса обслуживания. Вызванный на дом мастер быстрее разберется в неполадках и укажет, почему нельзя подключить вещание или смог пропасть сигнал. Самостоятельная отладка без нужных знаний часто становится причиной длительного ремонта телеприемника, а иногда заканчивается покупкой нового оборудования.

TV не подключается к Wi-Fi роутеру, хотя и видит его

В ситуациях, когда Samsung Smart TV не подключается к интернету через Wi-Fi, используются дополнительные способы решения неполадок:

  • проводится перезагрузка всей системы;
  • телеприемник возвращается к заводским, первоначальным настройкам;
  • обновляется программное обеспечение телевизора;
  • проверяется состояние модуля и аппарата;
  • выполняется поиск ошибок DNS;
  • все сведения для создания пары вводятся в ручном режиме.

Важно! Иногда вопросы с работоспособностью связаны с неполадками в маршрутизаторе. В этом случае нужно проверить оборудование на наличие механического типа повреждений.

Сброс сети в настройках Smart TV

Функционал существует не во всех моделях приемников данного производителя. Он встречается в современных версиях телевизоров, отладка проходит по стандартному алгоритму:

  • Для сброса системных настроек нужно зайти в меню и переместиться в блок «сеть».
  • В списке находится команда «сброс настроек», после его активизации аппаратура вернется к первоначальным, заводским установкам.
  • Завершается процедура проверкой доступности вещания.

Важно! При окончании сброса система самостоятельно проводит отключение телеприемника. Если процесс не прошел автоматически, приемник выключают вручную.

�� Телевизор Samsung не может подключиться к wi-fi ��

После завершения любой ремонтной манипуляции необходимо оставить телевизор на 10 минут в нерабочем состоянии. Только после короткого «отдыха» проводится повторная проверка доступа.

Процесс сброса

Нерабочий Wi-Fi адаптер

Чтобы определить вероятную причину неисправной работы модуля беспроводной связи, осмотрите телевизор на предмет механических повреждений. Проверьте производительность и работоспособность устройства.

Далеко не все TV Samsung оснащены встроенным Wi-Fi адаптером. Поэтому проверьте наличие необходимого модуля. Вся информация указана в пользовательской инструкции и технических характеристиках. Всегда можно обзавестись внешним адаптером для последующей настройки подключения к Wi-Fi сети. Он вставляется в USB интерфейс.

Если телевизор оборудован встроенным модулем, то проверка работоспособности аппаратной комплектующей осуществляется так:

  • Попробуйте подключиться к домашней сети со смартфона или планшета. Если подсоединиться с другого устройства выйдет, это значит, что встроенный Wi-Fi модуль не работает. Обратитесь к специалистам, чтобы они решили проблему.
  • Откройте главное меню на телевизоре, нажав на опцию «Поддержка». Теперь выберите «Обращение к Samsung». Скрольте web-страницу вниз. В строке MAC-адрес буду указаны соответствующие цифры. Если комбинация состоит из нулей или прочерков, то модуль неисправен.

Иногда телевизор Samsung не подключается к интернету из-за некорректных параметров, которые были заданы пользователем. Их можно сбросить. Как это сделать? Сейчас узнаете.

Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов.

Если все вышеописанное сделано, то возможно пора сбросить сетевые настройки телевизора на заводские. Из пользовательского «Меню» это сделать невозможно и придется залезть в «Сервисное меню» и выполнить системный сброс.

Выключить телевизор и на дистанционном пульте управления быстро нажать последовательно «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power» и Smart TV включиться в режиме сервисного меню.

Здесь нужно выбрать пункт «Option» и нажать ввод (Enter). Выбрать функцию «Faktory Rezet» и дождаться пока закончиться процесс.

Выключите телевизор (если сам не выключиться) чтобы выйти из «Сервисного меню» минут на 10. После включите Smart TV и настройте все заново. Дайте другое имя сети и смените пароль на другой длительностью не менее 8 символов. Не помогло? Идем дальше…

Попробуйте в ручном режиме прописать публичные DNS сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4 и создать подключение. Например, если адрес шлюза у маршрутизатора 192.168.1.1, то в настройках можно указать такие значения:

IP-адрес: 192.168.1.103 Маска подсети: 255.255.255.0 Шлюз: 192.168.1.1 Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1)

Предварительно отключите функцию DHCP на маршрутизаторе.

Если используете стандарт N, то проверку подлинности поставьте WPA2-PSK, а тип защиты AES и снова выполните подключение. Можно еще попробовать полностью отключить шифрование для беспроводной сети Wi-Fi в роутере.

Если активирован «Контроль доступа» в сетевом устройстве, то возможно ваш роутер блокирует IP-адрес телевизора. Отключите «Контроль доступа» (Access Control) на время или сразу создайте правило, используя MAC-адрес телевизора, чтобы он не проходил проверку.

При плохой связи, высоком пинге и прочих проблемах можно сделать проброс портов на роутере. Установите входящим порт 9441 и выберите протокол UDP.

Возможно, я какие-то моменты упустил из виду, но если вы хотите дополнить материал и поделиться своими решениями с подключением телевизора Samsung к сети Интернет, то изложите свои мысли в комментариях. Желаю положительно решить возникшую у вас проблему. Пока!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите CtrlEnter.

Благодаря настройке интернет-подключения платформа Smart TV стала пользоваться колоссальной популярностью. Преимущественно пользователи покупают устройства с поддержкой этой функции. Однако что делать, если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi? Из-за чего появляется эта проблема и как ее можно решить?

Существует несколько типов неисправностей. Например, телевизор не видит роутер или же нужная сеть определяется, но при этом TV-устройство не подключается к ней. Сейчас проанализируем сбои в беспроводном подключении к интернету.

READ  Samsung а 10 сколько памяти

Очень часто проблемы с подключением возникают по вине пользователя. Далеко не каждый знает, как подсоединяется телевизор к домашней сети.

Как правильно подключиться к интернету по Wi-Fi

Звучит банально, но связь с интернетом по Wi-Fi отсутствует, а TV-устройство не видит сеть, необходимо убедиться, что в TV установлен встроенный модуль.

Ситуация актуально, если телевизор новый и прежде не был настроен для выхода в интернет. Если модуль Вай-Фау отсутствует, то необходимо приобрести специальный внешний адаптер для телевизора.

Если же модуль установлен и входит в стандартную комплектацию, необходимо в первую очередь проверить его работоспособность:

  • Включить телевизор и войти в главное меню.
  • Щёлкнуть по вкладке «Поддержка» и выбрать «обращение в Samsung».
  • После этого необходимо пролистать несколько страниц и найти сведения о уникальном коде под названием Mac-адрес.
  • Если установлены только нули или другие однообразные значения, то модуль Wi-Fi настроен неправильно и не работает.
  • Также эту информацию можно найти в меню «Сеть».

Если настройки сбиты, необходимо выбрать вкладку «Настройки IP» и ввести данные самостоятельно.

Подсоединиться к интернету не получится и по той причине, что некоторые провайдеры не работают с IP от Samsung и автоматически блокируют его. В таком случае необходимо связаться с поставщиком и выяснить все нюансы.

Правильное подключение к интернету через Wi-Fi производится при первом включении телевизора. Если кабельное соединение с роутером отсутствует, то система телевизора автоматически начнёт поиск сети.

  • Зайти в меню TV и выбрать настройки для сети, находящиеся во вкладке «Сеть».
  • Если появился темный экран, то это признак подготовки устройства к поиску подходящих точек доступа, которые можно использовать. Необходимо запустить опцию, нажав клавишу «Пуск».
  • Автоматический начнется поиск типа связи по Wi-Fi или кабельному подключению. Ставим беспроводной метод и нажимаем клавишу «Далее».
  • Сеть активируется примерно за 15 секунд.
  • Откроется окно с пунктами для подключения, там необходимо выбрать свою сеть Wi-Fi и ввести необходимый пароль. Если защитный код не стоит, то сеть будет ловиться автоматически.

Если после проведения настроек телевизор не выходит в интернет и на экране возникает ошибка сети, необходимо убедиться в правильности соединения. Возможно, одна из цепей была разорвана.

Ошибки DNS

Ещё одна распространённая причина неисправности сети – ошибки в сервере DNS. Чтобы настроить интернет можно сбить данные и самому установить правильные цифры сервера DNS: 8.8.8 8. Второй адрес – 8.8.4.4. После этого можно попробовать провести подключение.

Прошивка телевизора

Чтобы службы Smart TV функционировали корректно и без каких-либо сбоев, нужно своевременно обновлять ПО. Существует 2 основных метода обновления прошивки операционной системы: через интернет или с помощью flash-накопителя. Пошаговая инструкция по установке обновлений на TV Samsung с флешки:

Что делать если не работает интернет НЕ ВИДИТ WIFI 5GHz на телевизоре Samsung, LG

  • Откройте официальный web-портал производителя.
  • В строку поиска введите название модели, используемого устройства.
  • Переключитесь на вкладку «Поддержка».
  • Перейдите в раздел «Программное обеспечение».
  • Из выпадающего списка выберите последнюю версию прошивки.
  • Перейдите по ссылке, чтобы загрузить файлы обновления.
  • Создайте папку «Samsung_dtv», а потом закиньте туда скачанные файлы.
  • Вставьте флешку в USB разъем телевизора.
  • Система автоматически предложит установить системные обновления.
  • Нажмите на кнопку «Выполнить».

Ни в коем случае не выключайте телевизор до тех пор, пока процесс установки обновлений не будет завершен. Желательно использовать бесперебойник. Поскольку нельзя исключать перепады напряжения.

Теперь вы знаете, что нужно делать, если на телевизоре Samsung пропал Wi-Fi. Если TV-устройство перестало ловить сигнал или скорость интернета очень плохая, воспользуйтесь одним из перечисленных способов устранения проблемы.

Если пользователь подключил внешний Wi-Fi адаптер, а телевизор не видит устройство, то это свидетельствует о наличии проблемы совместимости. Чтобы избежать подобных трудностей, покупайте только фирменные устройства. Желательно приобрести девайс той же фирмы, что и TV.

Подключение к интернету – удобная функция, без которой сложно обойтись современному пользователю. О том, что делать, если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi далее в статье.

Сброс настроек

Чтобы восстановить связь с интернетом нужно откатить настройки телевизора к заводским.

Для этого потребуется выполнить следующий алгоритм:

  • Выключить телевизор и набрать на пульте следующую команду: Info – Menu – Mute.Power. Активируется сервисное меню. Важно знать, что при переходе в меню с такими настройками, не следует менять значения, в которых не уверены. Это может привести к серьезным сбоям в работе системы телевизора.
  • Выбрать вкладку Option и нажать Enter.
  • После этого активировать Factory Reset и дождаться, когда процесс будет полностью завершен.

По окончании загрузки, необходимо выключить телевизор (если система не сделала это автоматически) чтобы дезактивировать открытое меню.

Далее нужно подождать 10 минут и не включать TV. После можно зайти в Smart TV на телевизоре и заново подключиться к выбранной сети.

CITSOFT.RU 2021